Expéditions et retours

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Veuillez noter que nous n'acceptons les annulations que dans les 24 heures suivant votre commande. Si vous souhaitez annuler votre commande, vous devez contacter notre équipe et lui faire part de votre décision. Si vous nous contactez après 24 heures, l'annulation ne peut pas être traitée car la commande aura déjà été expédiée et nous ne pouvons pas annuler ledit processus lorsque la commande est en possession de la société de messagerie.

Nous vous recommandons d'examiner attentivement les informations de votre demande avant de traiter la demande. Toute erreur peut entraîner la non livraison de la commande. Si après avoir traité votre commande, vous constatez que l'adresse a été saisie de manière incorrecte, veuillez nous contacter dès que possible pour nous en informer.

Veuillez noter que nous ne livrons pas aux boîtes postales ou aux boîtes postales. Boîtes ou A.P.O. Conformément aux normes de l'industrie, Ge24h.com n'accepte aucun retour de médicaments génériques. Si vous avez reçu une commande incomplète ou si vous n'êtes pas satisfait du produit et souhaitez être remboursé, veuillez envoyer un e-mail à notre service et nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

Dans le cas où vous auriez reçu un produit qui n'est pas celui que vous avez demandé, veuillez nous envoyer une photographie des produits reçus avec l'enveloppe que vous avez reçue afin que nous puissions procéder aux vérifications appropriées.