{"id":5312,"date":"2021-12-21T12:22:37","date_gmt":"2021-12-21T11:22:37","guid":{"rendered":"https:\/\/ge24h.com\/domande-frequenti\/"},"modified":"2025-07-23T11:24:13","modified_gmt":"2025-07-23T09:24:13","slug":"domande-frequenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ge24h.com\/it\/domande-frequenti\/","title":{"rendered":"Domande frequenti"},"content":{"rendered":"

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Domande frequenti su Ge24h<\/span><\/span><\/span><\/h1>

Risolvi tutti i tuoi dubbi con le Domande Frequenti di Ge24h<\/span><\/span><\/span><\/p><\/span>

Ho bisogno di una prescrizione medica per effettuare il mio ordine?<\/svg>\n<\/span><\/div>
[vc_column_text animation_delay=”0″ css=””]In alcuni Paesi, i farmaci che vendiamo richiedono la prescrizione medica. Si consiglia di verificare le leggi e i regolamenti locali prima di effettuare un ordine. \u00c8 sempre disponibile una consulenza online, ma solo il medico pu\u00f2 decidere se un farmaco \u00e8 adatto al paziente. In ogni caso, il cliente \u00e8 responsabile del corretto utilizzo dei farmaci. Si consiglia di consultare il medico prima di assumere qualsiasi farmaco, soprattutto se non si \u00e8 effettuato un controllo medico di recente o se si stanno assumendo altri farmaci contemporaneamente.[\/vc_column_text]<\/div> <\/div><\/div>
Come posso effettuare un ordine?<\/svg>\n<\/span><\/div>
[vc_column_text animation_delay=”0″ css=””]Sfoglia il nostro catalogo e aggiungi i farmaci che desideri al carrello. Quando sei pronto, clicca sul pulsante “Checkout”. Potrai quindi verificare le opzioni di spedizione, selezionare il metodo di pagamento e, infine, rivedere e confermare l’ordine.[\/vc_column_text]<\/div> <\/div><\/div>
Cosa succede dopo aver effettuato l'ordine?<\/svg>\n<\/span><\/div>
[vc_column_text animation_delay=”0″ css=””]<\/p>\n

Le informazioni fornite vengono utilizzate per approvare o rifiutare il tuo ordine. I tuoi dati vengono trattati con la massima discrezione e riservatezza. Di seguito, ti spiegheremo la procedura.<\/p>\n

1. Il nostro sistema di pagamento elaborer\u00e0 la tua carta di credito e ne verificher\u00e0 l’autenticit\u00e0.
\n2. Una volta che la tua carta di pagamento \u00e8 stata accettata, ti verr\u00e0 inviata un’e-mail di accettazione o rifiuto dell’ordine.wpml_linebreak
\n3. Una volta confermata l’e-mail di accettazione, il nostro team preparer\u00e0 l’ordine.
\n4. Infine, ti invieremo un’e-mail di conferma dell’elaborazione del tuo ordine.[\/vc_column_text]<\/div> <\/div><\/div>

Quali tipi di pagamento accetta Ge24h.com?<\/svg>\n<\/span><\/div>
[vc_column_text animation_delay=”0″ css=””]Attualmente il nostro sito web accetta due tipi di pagamento: carte di credito Visa e Mastercard.[\/vc_column_text]<\/div> <\/div><\/div>
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?<\/svg>\n<\/span><\/div>
[vc_column_text animation_delay=”0″ css=””]<\/p>\n

Spediamo tramite posta aerea registrata o EMS.<\/p>\n

Posta aerea: 15 \u2013 21 giorni lavorativi<\/p>\n

EMS: 7 \u2013 12 giorni lavorativi<\/p>\n

[\/vc_column_text]<\/div> <\/div><\/div>

Da dove spedite i vostri farmaci?<\/svg>\n<\/span><\/div>
[vc_column_text animation_delay=”0″ css=””]<\/p>\n

A seconda della tua posizione e del prodotto che ordini, spediamo da una delle nostre sedi in tutto il mondo. La maggior parte dei farmaci viene spedita da Regno Unito, Paesi Bassi, Germania e India.<\/p>\n

[\/vc_column_text]<\/div> <\/div><\/div>

Effettuate spedizioni in tutto il mondo?<\/svg>\n<\/span><\/div>
[vc_column_text animation_delay=”0″ css=””]Spediamo in quasi tutto il mondo. Tuttavia, non spediamo a: Hong Kong e altri paesi ad alto rischio come Ghana, Nigeria, Indonesia, Jugoslavia, Lituania, Egitto, Romania, Bulgaria, Turchia, Russia, Pakistan, Malesia, Ucraina, Guam, Namibia, Thailandia, El Salvador, Cambogia, Oman, Marocco, Congo, Laos, Etiopia, Sri Lanka, Filippine, Gabon, Gambia, Nepal, Palau, Senegal, Malawi, Angola, Algeria, Afghanistan, Bielorussia, Haiti, Kenya, Nicaragua, Zimbabwe, Uganda, Sudan, Sierra Leone, Slovenia, Messico e Canada.[\/vc_column_text]<\/div> <\/div><\/div>
\u00c8 possibile modificare il mio indirizzo di spedizione?<\/svg>\n<\/span><\/div>
[vc_column_text animation_delay=”0″ css=””]Se devi modificare l’indirizzo di spedizione prima che l’ordine venga spedito, devi inviare un ticket e informare il nostro reparto spedizioni. Assicurati di includere il numero dell’ordine, il nome e il nuovo indirizzo (non si accettano caselle postali). Se l’ordine \u00e8 gi\u00e0 stato spedito, purtroppo non possiamo fare nulla. Al momento non \u00e8 possibile modificare l’indirizzo di spedizione.[\/vc_column_text]<\/div> <\/div><\/div>
I pagamenti online con carta di credito sono sicuri?<\/svg>\n<\/span><\/div>
[vc_column_text animation_delay=”0″ css=””]S\u00ec. Il nostro sito \u00e8 dotato di una tecnologia che impedisce a chiunque di accedere ai tuoi dati personali o a quelli della tua carta di credito. Il sistema di ordinazione online utilizzato da Ge24h.com utilizza la pi\u00f9 recente tecnologia di crittografia sicura. Tutti i dati personali e quelli della tua carta di credito sono crittografati.[\/vc_column_text]<\/div> <\/div><\/div>
Come gestite le mie informazioni private?<\/svg>\n<\/span><\/div>
[vc_column_text animation_delay=”0″ css=””]Le informazioni fornite tramite il nostro carrello sicuro sono sicure al 100% e non vengono mai condivise con nessuno n\u00e9 utilizzate per lo spam. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy.[\/vc_column_text]<\/div> <\/div><\/div>
Qual \u00e8 la differenza tra un nome commerciale e un nome generico?<\/svg>\n<\/span><\/div>
[vc_column_text animation_delay=”0″ css=””]n realt\u00e0 non molto, semplicemente il nome e il prezzo. Poich\u00e9 i produttori di farmaci generici non devono ripetere gli studi clinici che dimostrano l\u2019efficacia e i risultati del principio attivo, possono produrre versioni generiche a costi inferiori, e questo risparmio viene trasferito al consumatore. Per maggiori informazioni dettagliate sulla differenza tra nome commerciale e nome generico, clicca qui. Link: Generici vs Marca. Sono meno costosi a causa del sistema dei brevetti. Quando la maggior parte dei nuovi farmaci viene immessa sul mercato per la prima volta, sono protetti da un brevetto governativo che garantisce loro l\u2019esclusiva per 17 anni. Durante questo periodo, altre aziende non possono vendere quel farmaco. Ci\u00f2 consente all\u2019azienda titolare del brevetto di vendere il prodotto in esclusiva e recuperare i costi sostenuti per la ricerca e lo sviluppo. Una volta scaduto il brevetto, le aziende farmaceutiche possono richiedere all\u2019Agenzia per gli Alimenti e i Medicinali degli Stati Uniti (FDA) l\u2019autorizzazione a vendere versioni generiche di quel prodotto. E poich\u00e9 non devono sostenere i costi di sviluppo iniziale, possono offrire il farmaco a un prezzo inferiore dal 50% all\u201980% rispetto al prodotto di marca. Essendo considerati “bioequivalenti \/ terapeuticamente equivalenti” rispetto al farmaco di marca, i generici devono contenere esattamente gli stessi principi attivi, nella stessa quantit\u00e0 e con la stessa velocit\u00e0 di assorbimento nel sangue. A volte, la versione generica pu\u00f2 differire nel colore o nella forma rispetto al farmaco originale. Tuttavia, queste differenze non hanno alcun effetto sull\u2019efficacia del prodotto e sono dovute esclusivamente a motivi commerciali o legati al brevetto.[\/vc_column_text]<\/div> <\/div><\/div>
Qual \u00e8 la vostra politica di cancellazione?<\/svg>\n<\/span><\/div>
[vc_column_text animation_delay=”0″ css=””]Puoi annullare l’ordine prima della spedizione (entro 12 ore). Non accettiamo annullamenti di ordini una volta che il prodotto \u00e8 stato spedito. Per ulteriori informazioni, consulta le nostre “Politiche di cancellazione”. Qualsiasi pagamento rifiutato o contestazione relativa a carte di credito sar\u00e0 considerata fraudolenta senza previa notifica ai nostri rappresentanti. Tutte le informazioni, come il modulo d’ordine originale, i Termini e Condizioni, il nome utente, l’indirizzo IP e le credenziali di accesso per gli indirizzi IP e\/o gli indirizzi email e il nome utente, saranno inviate al Dipartimento Frodi dell’Emittente della Carta di Credito, al Dipartimento Frodi dell’FBI e a tutte le principali Agenzie di Riferimento Creditizio; di conseguenza, sarai inserito nell’elenco dei truffatori di pagamenti con carta di credito. La frode sulle carte di credito \u00e8 un reato grave che non \u00e8 tollerato.[\/vc_column_text]<\/div> <\/div><\/div>
Posso riavere indietro i miei soldi se non sono soddisfatto?<\/svg>\n<\/span><\/div>
[vc_column_text animation_delay=”0″ css=””]La legge ci vieta di accettare resi di farmaci gi\u00e0 usciti dalla nostra farmacia. Non tutti i farmaci hanno la stessa efficacia per tutti; ogni persona necessita di un dosaggio o di un tipo di farmaco diverso. Noi di Ge24h.com abbiamo a cuore la salute dei nostri clienti ed \u00e8 per questo che offriamo i migliori prodotti al miglior prezzo. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci.[\/vc_column_text]<\/div> <\/div><\/div>
Come verranno confezionati i miei farmaci?<\/svg>\n<\/span><\/div>
[vc_column_text animation_delay=”0″ css=””]<\/p>\n

Per proteggere la privacy dei nostri clienti, confezioniamo tutti i pacchi in modo discreto, senza alcun marchio. Il nome Ge24h.com non compare da nessuna parte sulla confezione.<\/p>\n

[\/vc_column_text]<\/div> <\/div><\/div>

Ho problemi a effettuare il mio ordine, cosa posso fare?<\/svg>\n<\/span><\/div>
[vc_column_text animation_delay=”0″ css=””]Se riscontri problemi nell’effettuare l’ordine e ricevi un errore al momento del pagamento, contattaci e comunicaci il problema specifico riscontrato. Non dovrebbe esserci alcun motivo per cui non possiamo elaborare il tuo ordine; tuttavia, potrebbero verificarsi problemi tecnici.[\/vc_column_text]<\/div> <\/div><\/div>
Ho una domanda che non \u00e8 elencata, cosa posso chiedere?<\/svg>\n<\/span><\/div>
[vc_column_text animation_delay=”0″ css=””]Per qualsiasi altra domanda, potete sempre contattare il reparto appropriato. Potete anche contattare il nostro staff online cliccando sul pulsante Live Chat in fondo al nostro sito web.[\/vc_column_text]<\/div> <\/div><\/div><\/div><\/div><\/span>

Hai altre domande? Speriamo che le nostre FAQ di Ge24h abbiano risposto a tutte le tue domande.<\/span><\/span><\/span><\/h3>

Contattaci se le FAQ di Ge24h non hanno risposto a tutte le tue domande.<\/span><\/span><\/span><\/a><\/p><\/span><\/span>[\/vc_column][vc_column animation_delay=”0″ element_id=”81329″ crp=”374:i:i,375-767:i:i,768-1023:i:i,1024-1279:i:i,1280-1599:i:i,1600-1919:i:i” offset=”vc_col-lg-2 vc_col-md-1 vc_hidden-sm vc_col-xs-12 vc_hidden-xs”][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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